【復旧】コンビニ交付サービスの一時不具合について

令和５年５月１３日(土)頃から発生しておりました、コンビニ交付サービスの不具合ですが、

本日・令和５年５月１６日(火)の早朝（６時３０分のサービス開始時間）より、正常に稼働しております。

数日にわたり、コンビニ交付サービスの不具合でご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【令和５年５月１６日午前 追記】

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令和５年５月１３日(土)の夕方ごろより、コンビニ交付サービスにおいて、一時的に証明発行ができない現象が確認されております。

具体的には『ただ今、込み合っております。時間をおいて再度お試しください。』というメッセージが表示されます。

現在できる対処方法としては、再度（時間をあけて）コンビニ交付の申請を行っていただくよう、お願いいたします。

ただ今、原因については確認中でございますが、現時点では原因確認中のため、復旧の見込みもお知らせできません。

ご利用いただきますお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

なお、横浜市等で相次いだ他の方の証明書がご発行されるシステム（富士通ジャパン）のサービスは利用しておりませんので、

他の方の証明書が出る誤発行はありませんので、その点についてはご安心ください。

みなさまには大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

新たな情報が入り次第、このページでご連絡いたします。