【報道提供資料】「窓口業務改革に向けて窓口体験調査を実施」

2023年9月25日

概要

●DX による窓口業務改革に向けて、現在の窓口の動き方等を確認するため、役場職員による窓口体験調査を実施。

●職員が、住民と同様に各種手続きを行う事で、気づきや改善点等を洗い出し、業務改革に繋げる。

●調査の結果は、令和6 年度に計画している窓口DXSaaS（デジタル庁の提供）の導入に反映。

日時

令和５年１０月６日（金）１４時３０分～１７時００分

場所

役場本庁舎１階

報道提供資料

「窓口業務改革に向けて窓口体験調査を実施」.pdf(185KB)

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