マイナンバー総合フリーダイヤルのお知らせ

2019年12月24日

年末年始も個人番号カードコールセンターを運用します

 

運用日時:令和元年12月29日(日)~令和2年1月3日(金) 9時30分~17時30分

     (12月28日(土)、1月4日(土)及び1月5日(日)は例年どおり土日祝日対応の運用)

*マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一次利用停止については24時間365日受け付けます

 

 

新たに「マイナンバー総合フリーダイヤル」を開設しました。

「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関する問い合わせにお答えします。

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

 

0120-95-0178(無料)

 

<受付時間>

 平日9:30~20:00 土日祝 9:30~17:30

(年末年始12月29日~1月3日を除く) 

 

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

 ・マイナンバー制度に関すること         050-3816-9405

 ・「通知カード」「個人番号カード」に関すること 050-3818-1250

 

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリーダイヤル(無料)

 ・マイナンバー制度に関すること         0120-0178-26

 ・「通知カード」「個人番号カード」に関すること 0120-0178-27

(英語以外の言語については、平日9:30~20:00)

 

 

 

 

お問い合わせ

総務課
電話:0858-52-1704